根據人力資源和社會保障部的統(tǒng)一安排，10月23日上午，廣東省2025年“社保服務進萬家”活動啟動儀式在惠州市東江公園舉行?！吧绫７者M萬家”活動是人力資源和社會保障部在全國范圍同步開展的一項惠民活動，通過面對面解讀政策，點對點釋疑解惑，拉近群眾與社保政策的距離，將社保政策和服務送進千家萬戶。

據悉，“十四五”以來，廣東人社始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，在社會保障覆蓋廣度、保障力度、服務精度上持續(xù)發(fā)力，民生保障網越織越密、越扎越牢。推動跨區(qū)域互聯(lián)互通，創(chuàng)新實施“灣區(qū)通”“跨省通”“鎮(zhèn)村通”，在珠三角232個網點、港澳地區(qū)144個網點提供三地社保服務，與15個省（區(qū)）實現(xiàn)高頻業(yè)務跨省通辦，建成4.09萬個鎮(zhèn)村服務網點，實現(xiàn)社保業(yè)務家門口辦。推動社保服務智慧轉型，社保業(yè)務線上辦理量超90%，初步建成智審、智辦、智答、智控“四位一體”的社保智能經辦體系，研發(fā)“AiSIM”智慧社保機，上線97項服務，材料精簡率超71%，業(yè)務提速8倍至13倍；“廣東社?！蔽⑿殴娞杽?chuàng)新推出“廣東社保AI退休規(guī)劃師”功能，全面開啟退休智能規(guī)劃新時代，本次活動就有不少群眾體驗了該功能。

本次活動以“高質量參保 智慧化服務”為主題，活動上，社保講師團圍繞最新社保補貼和社保補繳等政策開展宣講?，F(xiàn)場還設置了社保知識普及展覽區(qū)和多個活動攤位，群眾可以向社保經辦人和專家咨詢社保政策，體驗養(yǎng)老待遇測算、社稅業(yè)務智能辦理等服務。同時，活動還設置了沉浸互動學習區(qū)，通過“社保翻翻樂”等趣味游戲寓教于樂，讓群眾在輕松氛圍中學習參保繳費、權益保護、個人養(yǎng)老金等實用知識。啟動儀式結束后，社保志愿者走進惠州的大街小巷，為商戶及本地居民宣傳政策、答疑解惑，讓群眾對社保有更深入的了解。

據了解，活動當天全省21個地級以上市社保部門舉辦了形式多樣的宣傳惠民活動。接下來，全省各地將深入社區(qū)、鄉(xiāng)村、企業(yè)、校園，圍繞群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的社保問題，提供便民化、個性化、智慧化的服務，讓社保服務走進千家萬戶，打造智慧、便捷、高效的社保服務新生態(tài)。

文、圖/廣州日報新花城記者：何穎思 通訊員：粵仁宣

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